北区 水トラブル
緊急24水回りレスキュー110番
水のトラブルが起こる場所と症状
家の中で水を使っているところはどこでしょう?トイレ、台所、洗面所、浴室…たくさんの家のたくさんの場所に蛇口があり、その周りに水道管があります。私たちの生活に「水」は必要不可欠なのです。
だからこそ、水のトラブルは小さなことでも一大事です。水が漏れても、出なくなっても生活ができなくなってしまいます。
水トラブルが起きても、すぐに水道屋に依頼するのはなかなかできないですよね。それは、水道業者にどんな依頼をしたらいいのか、どんな手順で支払いまで行くのかわからないからという方もいらっしゃると思います。
依頼から解決までの流れをご説明いたします!
北区にお住いで「急に水が流れなくなった!」「天気が悪いと変な音がする」「水が止まらない」などでお困りなら、ぜひ参考にしてください!
水のトラブル(場所別)
主な水トラブルの発生場所は、トイレ・台所・洗面所・浴室です。ですが、考えられる場所はほかにもあり、その場所のどの部分で起こりうるかご存じでしょうか?
・トイレ
実は水道水の使用量が一番多いのがトイレ。レバー大で回すと約6リットル~8リットルの水が流れます。その水を貯める「トイレタンク」内の部品が不具合を起こしたり「給水管」が壊れてしまうと、水が出っぱなしになったり、水がたまらなくなったりします。
ほかにも、トイレットペーパーや異物でトイレが詰まってしまったり、便器から水漏れしたりさまざまなトラブルが考えつきます。
・キッチン
蛇口や排水管からの水漏れで、気づいたら床が水浸しに!と言ったトラブルから、油や食べかすで排水口が詰まってしまったりすることも。蛇口からのポタポタという水漏れも、水トラブルの一つです。
・お風呂
体をきれいにする場所だからこその、髪の毛や石鹸カスによる排水詰まりや、蛇口やシャワーヘッドからの水漏れトラブルがあります。壁に埋まっている給水管からの水漏れはなかなか気付けないものです。
・洗面所
顔を洗う際に、洗面ボウルに顔を近づけると少し排水口から臭いがする・・・というのも、髪の毛などが原因の排水詰まりの水トラブル!
蛇口やレバーハンドル、シャワーホースからの水漏れや、排水トラップの水漏れで床が水浸しになってしまうことも。
・その他屋内
マンションやアパートにお住まいの方でしたら、天井にある給水管の老朽化による水漏れ。いったいどこが詰まってるの?どこから水が漏れているの?などよくわからない屋内の水トラブルはたくさん!
・その他屋外
冬になると、屋外にある給水管が凍結することも!排水溝や排水管が詰まって、家の中のトイレやお風呂から水が逆流してきた!という水トラブルもあります。お庭の立水栓や散水栓のトラブルもあります。
水のトラブル(症状別)
これは何が原因の水トラブルなんだろう?と思う、水トラブルを症状別にご紹介いたします!
トラブルの症状が分かれば、依頼の際も状況を伝えることがスムーズになって早急な対応が期待できます。
・つまり
水が詰まるのは「排水管」に何かが詰まっているからです。もし、台所で詰まりを起こしている場合は、食材の油や食べかすが排水口や排水管に蓄積されて排水が流れない状態になっています。
お風呂や洗面所の場合は、髪の毛や石鹸カスやヘアピンなどの小さな異物がひっかかり詰まりを起こしている可能性もあります。
見える範囲の汚れを取り除いても、詰まりが解消されない場合は、排水管の奥のほうで詰まりが起きているので、業者に相談をしましょう。
トイレが詰まるのは、流すときに流しきれないほどのトイレットペーパーが原因だったり、ペットのトイレの砂を流してしまうのが原因になったりします。
紙詰まりを起こしている場合は、数時間放置し紙や便が溶けるのを待ってもう一度流してみるのも一つの手です。ですが、異物が原因だったり、時間が経っても解決しない場合は業者に依頼をしましょう。
・水漏れ
水漏れの範囲は、意外と広範囲です。水道メーターから蛇口までの間の「給水管」のどこでも水漏れをする可能性があります。ほかにも、排水を下水に運ぶ「排水管」が破損すれば、水漏れを起こしてしまいます。
小さな水漏れは、「蛇口」の経年劣化でポタポタと水が垂れたり、トイレのウォシュレットやトイレタンクの給水部からの水漏れなどです。大きな水漏れとなると、床下や天井裏にある「給水管」「排水管」が老朽化で水漏れを起こして、見えないところで漏水被害になることがあります。
もし、水道料金が急に上がっていたら一度「漏水調査」をすることをおすすめいたします。
壁や床などにある水道からの水漏れ以外にも、屋外の地面の下にある水道管に問題がある場合があります。その場合、地面にいつもしめっている場所があるなど、目に見える範囲でも漏水を発見することができます。
・設備不具合
トイレのタンクの中には、便器に水を流すために水を自動的にためるパーツとタンク内に水を止めておく栓のパーツがあります。そのいずれかのパーツが経年劣化などで不具合を起こすと、タンク内に水が流れ続けたり、便器ににチョロチョロを水が漏れたりします。
ウォシュレットでも給水ホースの劣化などで継ぎ目などから水漏れすることがあります。
蛇口をしっかり締めたつもりでもポタポタと水が漏れてしまうのは、パッキンなどの部品が経年劣化をおこしていて水を止めきれずにいるので、水が少しずつ漏れてしますのです。多くの設備不具合は「老朽化」「経年劣化」が原因です。
水トラブル修理の依頼から解決までの流れ
いざ水道屋に水トラブルを解決してもらおう!と思っても、どう依頼してどんな流れで解決になるのか知っておいたほうが安心ですよね。
お客様からの依頼から解決までを4ステップでご説明いたします!ほかの業者でも大きくは変わらないので、ご参考にしてください。
・電話でご依頼(スタッフが状況をお聞きします)
まずは、水道業者にお電話していただきます。最近ではメールでも受付する業者もいますが、すぐに対応をしてほしい場合は、トラブル状況の聞き取りが同時にできる電話が確実です。
生活救急車をはじめ、多くの業者が通話料金のかからない電話番号を持っています。
電話口でお聞きするのは「どんなお困りごと(トラブル)が起きているのか」「お住まい」「お名前」「連絡の取れる電話番号」の4点です。状況をお聞きして、どのくらいの時間で対応できる作業スタッフがお客様のもとに駆け付けられるのかをお電話でお伝えします。訪問日時の希望があれば、その日時に伺える作業スタッフを探します。疑問や不安なことがあれば、このタイミングで聞いてみるといいでしょう。
・作業スタッフがお伺いします(現場で状況を確認します)
作業スタッフがお客様のもとに到着すると、まず自己紹介を致します。生活救急車では、必ず名刺をお渡しするので作業スタッフの名前もしっかり知ることができます。そして、お困りの現場でプロの目で状況を確認します。
トラブルの原因を究明するために、器具を外したりする作業が必要になることもあります。この調査のための作業費がかかる場合は、事前にお客様に確認をしてから作業をはじめますので、無断ですることはありません。
・お見積りをご提示します(ここで作業を頼むか決められます)
お見積り書をその場で作成し、ご提示いたします。料金や作業内容で疑問がある際は、お気軽にご質問ください。この見積り内容にご納得いただいたあとに、修理・交換作業をはじめます。
もし、キャンセルをしたい場合はお申し出ください。生活救急車はキャンセル料を頂戴しておりません!
・作業完了(最後にお支払い)
修理・交換などの作業がすべて終わり、作業スタッフが作業中に出たゴミを片付けたら、お支払いをお願いいたします。生活救急車では、お支払い方法を現金もしくはクレジットカードでお願いいしております。※クレジットカードが使えない場合もございます。あらかじめ電話受付の際にご確認ください。
領収書をお渡ししてから、作業スタッフは次の現場に向かいます。もし作業後に不具合が起きた場合は、お気軽に電話でご連絡ください。生活救急車はアフターフォローもしっかり行っています!
水のトラブルでお困りでしたらお電話ください
生活救急車は、北区の各地にお伺いします。お電話は年中無休で承ります。
トイレ詰まり、蛇口からの水漏れなどの水トラブルに素早くご対応いたします!水回りのお困りごと・お悩みごとのご相談も、現地で作業スタッフがお見積りからお伺いいたします!相見積もりをしたいというお客様でもお気軽にご依頼ください。
渋沢史料館:日本資本主義の父と呼ばれる、渋沢栄一の事績を収蔵した博物館です。この建物は、渋沢栄一の別荘(後の本邸)である曖依村荘、現在の飛鳥山公園の一部に建てられています。他にも、渋沢栄一の旧邸・晩香蘆と青淵文庫も公開されている。この二つは国の重要文化財に指定されています。幕末から大正初期という、激動の時代を生きた渋沢栄一の生涯を体験できる、素晴らしい場所かと思われます。
王子神社:東京都の中でも、非常に格式の高い神社の一つです。神社の中に、毛塚というものがあり、これは百人一首で有名な蝉丸が祀られています。かつて、蝉丸が姉の逆髪姫のために、鬘やかもじを作ったとされたことから、蝉丸を髪の祖神として祀っていました。戦争などが原因で焼失した際も、美容関係などの髪の毛に携わる業界の方々の協力で、昭和34年に再建されました。毛髪に悩みを持つ方には有難い神様ですね。
荒川知水資料館(amoa):平成10年にオープンした、荒川の自然を気軽に触れ合える施設です。かっこの中のamoaはArakawa Musium Of Aquaの略で、この施設の愛称です。入場は無料となっています。イベントなどに参加することで楽しめますし、大人のための…と名のつくイベントもありますので、子供から大人まで幅広い年代の方が楽しめるかと思われます。他にも、野草園や、道具持込で無料で使えるバーベキュー広場などもあります。荒川散策の際には、一度立ち寄られることをお勧めします。
北区の水道は誰もが毎日使用するものです。長く使い続ければ、水トラブルの発生に出くわすこともあります。水道が使用不可になる深刻な水トラブルに至るまでには、小さな不調がその予兆である場合が少なくありません。水の流れがよくなかったり、詰まり気味だったり、水漏れが発生していたり、排水口から臭いがするようになったり。薬剤で一時的に流れの悪さや臭いが良くなっても根本的な解決にならず深刻な水トラブルが潜んでいるかもしれません。ご心配なときはお気軽にご連絡ください。水回りの技術力に自信のある作業員がしっかりと点検いたします。緊急の水トラブルにも365日年中無休の受付でレスキュー対応いたします。見える範囲での水漏れであれば、水トラブルも分かりやすいですね。ただ、水道管の大部分は床下や壁の中を通っています。隠れたところで水漏れや詰まりなど水トラブルがじわじわと悪化していることがあります。節約しているのに水道の料金がかかっていたり、急に高くなったり、水は出していないはずなのに水道メーターがぐるぐる回っていたり、壁の一部がなんだか湿っていたり。水回りの作業員がしっかりと調査して、水トラブルに対応いたします。いったん水漏れや詰まりなど、水トラブルが起こったら思いがけず甚大な損害を被ることがあります。壁や壁紙、床材、家具や食品、水に濡れると故障する家電にまでダメージが拡大する場合がございます。ちょっとした不調や不具合を感じたら、早めにお問い合わせください。365日年中無休でお電話受け付けいたします。マンションやアパートなど集合住宅に住んでいると、上の階、下の階、左右の住人の方に気を使います。普段の生活の中でテレビや音楽の音、歩く時の足音さえ気を遣います。まして、水トラブルとなると大変です。対応が遅れると下の部屋にまでダメージが及んでしまいます。場合によってはパソコンやオーディオ機器、アンティーク家具、調度品、絵画や装飾品、フィギュアなど高価な物があるかもしれません。早めのご依頼が思わぬ出費を防ぎます。お気軽にご相談ください。ちょっとした水トラブルであれば、自分で解決にチャレンジするのも一つの手です。くれぐれも水の元栓で水を止めるのを忘れないようにしてください。水の元栓を閉めて、水が止まっていることを確実に確認してください。その上で蛇口など水道機器の取り外しに取り組んでください。自前の修理が終わったら、ゆっくりと水道の元栓を開けて問題がないことを確認してください。もし、うまくいかない場合は、早めにお電話でご依頼ください。水回りの技術力に自信のあるプロの作業員が出張訪問して対応いたします。水漏れや詰まりのお困りごとで作業をお願いしようとすると、費用は大変気掛かりです。当社では確実な費用は、実際に状況を確認できる現地でのお見積りでご提示させていただくようにしております。お電話での現在の状態のヒアリングのときに、概算費用をお伝えすることはできますが、あくまでも参考程度とお考えください。作業前に必ず、ご説明とともに正確なお見積りをお示しいたします。お見積りまでは費用はかかりませんし、作業後に何の説明もなく追加料金が請求されるようなこともありません。当社では、適正で正確なお見積りを作業前にご提示することが、お客様の安心につながると考えています。現地にて作業内容・お見積りについて水回りのプロ作業員と納得がいくまでご相談ください。365日年中無休でお電話受け付けしている水回りの業者です。お客様の状況を理解して、親切・丁寧に対処いたします。水漏れ、詰まりなどお急ぎの水トラブルにはできるだけ早く出張訪問して対処いたしますが、時間帯やサービススタッフの出動状況、現場の地域などにより、ご対応できないことがございます。お電話の際にお問い合わせをお願いいたします。
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